проанализированы на заседании районного исполнительного комитета. За девять месяцев сюда поступило 247 обращений: 189 письменных, 58 устных, 22 электронных. Это на 32 меньше, чем за аналогичный период в 2011 году. Их содержание свидетельствует о том, что наиболее значимыми для населения района являются следующие вопросы: улучшение жилищных условий, ремонт домов, кровель, благоустройство улиц, дворовых территорий, ремонт дорог, ограждение кладбищ, землепользование, водоснабжение. Больше всего (в 130 обращениях) содержатся проблемы жилищно-коммунального и дорожного хозяйства, 18,2 процента вопросов касаются землепользования.
При общем сокращении на 5 процентов обращений в сельисполкомы, наибольшее колличество их поступило в райисполком от жителей Червеня (96), Смиловичского поселкового Совета — 32, Червенского сельского (16), Рованичского (11), Руднянского (11), Смиловичского сельского (11), Колодежского (7).
Из вышестоящих органов за 9 месяцев поступило на реагирование 72 письменных обращения (в аналогичном периоде прошлого года было 84).
Из Минского областного исполнительного комитета направлено в райисполком 62 поручения по письменным обращениям граждан. Из них 11 — обоснованных, 8 — удовлетворено, 5 — поставлено на длительный контроль, по 49 дадены разъяснения.
В сектор административных процедур “Одно окно” управления делами райисполкома обратились с заявлениями 623 гражданина. 63 процента этих заявлений относятся к жилищно-коммунальному хозяйству, 23 процента касаются строительства, 8 содержали иные вопросы, находящиеся в управлении делами райисполкома, отдела образования и отдела экономики райисполкома.
За 9 месяцев пять должностных лиц, которые не выполнили требования законодательства по работе с обращениями граждан, в том числе по заявительном принципу, привлечены к административной ответственности.
На заседании райисполкома указано председателю Червенского сельисполкома А.П.Прицеву, Рованичского — О.И.Тарасик, Смиловичского поселкового исполнительного комитета И.П.Мартинович на увеличение количества обращений граждан.
От заместителей председателя райисполкома, руководителей структурных подразделений райисполкома, председателей Смиловичского поселкового и сельских исполнительных комитетов, руководителей организаций коммунальной собственности на территории района потребовано обеспечить неукоснительное выполнение Законов Республики Беларусь “Об обращении граждан и юридических лиц”, “Об основах административных процедур”. При этом активизировать работу по организации проведения “горячих линий” и “прямых телефонных линий” по актуальным для граждан и юридических лиц вопросам согласно Постановлению Совета Минстров Республики Беларусь “О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц”.
Отдел идеологической работы райисполкома, редакция газеты “Раённы веснік” обязаны оперативно реагировать на обращения граждан, обеспечивать своевременное освещение в средствах масовой информации проблем, затрагивающих интересы населения, способствовать их решению.
А.РУЖИН
