Начальник отдела содержания дорожной сети и безопасности движения КУП «Минскоблдорстрой» Валентин Вовченко рассказал в проекте БЕЛТА «Страна говорит», куда стоит обращаться за помощью, если дорогу завалило снегом.
Одним из пунктов подготовки дорог к осенне-зимней эксплуатации Валентин Вовченко назвал их содержание зимой. «Это большой комплекс работ, в том числе и диспетчерская служба. В основном в это время производится обработка противогололедными материалами, очистка от снега проезжей части, автобусных остановок. Дежурная диспетчерская служба есть в каждом автодоре, облдорстрое. В каждом районе Минской области есть филиал нашего предприятия, и в каждом из них есть свой дежурный диспетчер, а центральная диспетчерская находится в Минске. Она работает круглосуточно, там есть вся информация о том, что происходит на местных дорогах Минской области, — рассказал он. — Даже если человек позвонит ночью, то диспетчер сообщит о проблеме в 5 утра. Дорожники не спят и оперативно выезжают для устранения проблемы».
По словам Валентина Вовченко, звонить по любым вопросам, связанным с качеством дорог или их состоянием, нужно именно по телефонам, которые размещены на сайтах областных служб. Он пояснил и регламент работы специалистов. «Зачастую люди звонят, говорят о той или иной проблеме, допустим, завалило снегом деревню, не пройти не проехать. Диспетчер пытается максимально уточнить, где она находится (потому что в одном районе может быть несколько деревень с одинаковым названием), у кого на балансе дорога. После этого диспетчер созванивается с местным филиалом и говорит о существующей проблеме. Выезжает патрульная служба, которая периодически курсирует по району, и если она видит проблему, то приезжает специализированная техника и производится обработка либо очистка дороги», — добавил он.
В Беларуси также работает единый номер дорожной службы 125.
