О проверках соблюдения законодательства об обращениях граждан и юридических лиц на предприятиях ЖКХ

Безопасность

Органами прокуратуры Минской области проведены проверки соблюдения законодательства об обращениях граждан и юридических лиц на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства.

В 2013 году в организации жилищно-коммунальное хозяйства  Минской области поступило 10057 письменных обращений. Граждан более всего волнуют вопросы  благоустройства, освещения,  капитального ремонта жилых домов, их отопления,  эксплуатации наружных систем водоснабжения и канализации, оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Прокурорскими проверками РУП «Столбцовское ОКС», КДУП «Жилищник Минщины», УП «Дзержинское ЖКХ», Молодечненское ГПУП «Коммунальник», УП «Червенское ЖКХ»  выявлены факты волокиты, нарушения сроков разрешения обращений граждан.

Например, в РУП «Любанское ЖКХ» 20.05.2013 поступило коллективное обращение жителей дома №129 по ул. Советской в г.Любань о замене окон, рам, стекла на лестничных площадках, об устранении течи воды в подвалах и подъездах, ремонте стен, замене почтовых ящиков. В ответе, направленном заявителям только через два месяца указано, что остекление окон в подъезде будет произведено до начала отопительного сезона, другие вопросы заявителей остались без рассмотрения.

В ЖЭУ «Заславль» КДУП «Жилищник Минщины» 24 июня 2013г. поступило обращение гражданки У. о повреждении  стен ее квартиры соседями при производстве ремонтных работ. Проведенным на следующий день комиссионным обследованием ЖЭУ квартиры заявительницы факты повреждений подтвердились. Ответ же гражданке У. направлен  начальником ЖЭУ только спустя три месяца.

Имеют место факты формальных отписок, без рассмотрения обращений по существу.

Так, в КУП «Копыльское ЖКХ» в сентябре 2013г. поступило коллективное обращение жильцов дома № 1а по ул. Комсомольской в               г. Копыле о ремонте балконов, находящихся в аварийном состоянии,            не отремонтированных во время капитального ремонта дома в 2011 году. В ответе заявители проинформированы о том, что ремонт балконов включен в план производства  ремонтных работ на 2014 год.  Однако выполнение таких работ Копыльским ЖКХ на текущий год не было запланировано.

Кроме того, прокурорами выявлены случаи, когда обращения  остаются не рассмотренными. В  РУП «Столбцовское ОКС»  в начале декабря 2013 г. поступило обращение гражданина К. по вопросу обследования и ремонта балкона, находящегося в аварийном состоянии. Однако  меры к  рассмотрению данного обращения должностными лицами предприятия не приняты. Аналогично не были рассмотрены на момент проверки прокуратуры (в конце февраля 2014г.), три обращения, поступившие в ноябре – декабре 2013 г. по вопросам отопления и текущего ремонта.

Не всегда соблюдаются районными предприятиями жилищно-коммунального хозяйства Минской области и положения  Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» о незамедлительном производстве ремонтных работ жилых помещений и  устранении аварийных ситуаций.

Так, 29 января 2014 г. в РКУПП «Березинское ЖКХ» поступило заявление  С. по вопросу протекания кровли и затекания стен, потолка в жилом доме. Обследование  помещения было произведено только  через две недели.

Поступившее 8 февраля 2013 г. обращение гражданина  К. разрешалось в КУП «Клецкое ЖКХ» более года. Сроки выполнения работ по ремонту крыши дома №93 по ул. Победы, в котором проживает заявитель, неоднократно переносились. В феврале 2013 г. заявителю руководством ЖКХ сообщено о производстве ремонтных работ до 31 августа 2013г., в августе гражданин К. получил уведомление о переносе  выполнения работ до середины октября 2013 г., в октябре – до конца ноября 2013 г., а в ноябре ему сообщено о том, что ремонтные работы будут выполнены не ранее, чем к концу июня 2014 г.

По результатам прокурорских проверок руководителям вышеуказанных организаций прокурорами районов Минской области внесено 20 представлений об устранении выявленных нарушений законодательства, в которых поставлен вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности должностных лиц, допустивших указанные нарушения. 7 лиц привлечено к  административной ответственности.

Прокурором Минской области вопрос работы предприятий системы жилищно-коммунального хозяйства с обращениями и заявлениями граждан доложен 21.04.2014 на заседании Минского областного исполнительного комитета. Облисполкомом принято решение о привлечении к дисциплинарной ответственности генерального директора ГО «ЖКХ Минской области» и  председателя Минского райисполкома.

Старший прокурор отдела по надзору за исполнением законодательства и

законностью правовых актов прокуратуры Минской области советник юстиции  Таисия  Варвалюк



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *